Wdrażanie systemu IVR – dlaczego warto?

Z pewnością, dla wielu osób irytująca jest sytuacja, w której łączą się z infolinią i telefon odbiera osoba, która nie potrafi kompletnie pomóc w rozwiązaniu danego problemu. Okazuje się, że dzięki systemowi głosowemu, sytuacje takie są coraz rzadsze. Jednakże, to nie jedyna korzyść wynikająca ze stosowania IVR.

Czytaj więcej

Na jakiej zasadzie działa system rezerwacji online?

System rezerwacji online, pozwala bez wychodzenia z domu i czasochłonnego przemieszczania się pomiędzy obiektami, dokonać rezerwacji biletu, noclegu itp. Wystarczy komputer i dostęp do internetu. W obecnych czasach, które dotykają nas swoimi technologiami, rezerwacji online można dokonać poprzez telefon lub tablet. Sprawdź, co jeszcze warto wiedzieć na temat systemu rezerwacji online.

Czytaj więcej

Centrala voip na miarę sukcesu

centrala voip

Centrala telefoniczna nie musi już kojarzyć się ze starszą panią albo nudnawym panem siedzącym za konsolą z tysiącami przycisków, przeszła bowiem ogromną metamorfozę. Nowoczesna centrala voip daje obecnie ogromne możliwości i sprawia, że wydajność obsługi połączeń telefonicznych stale rośnie. Czy warto na nią stawiać?

Czytaj więcej