Do czego potrzebna jest wirtualna centrala telefoniczna?


W dużych firmach, które posiadają setki lub tysiące klientów zwykle niezbędna jest centrala telefoniczna. Kiedyś pojęcie centrali przywoływało na myśl setki metrów kabli łączących ze sobą poszczególne aparaty telefonicznie. Dzisiaj jednak wygląda to już przeważnie zupełnie inaczej. W miejsce tradycyjnej centrali pojawiła się bowiem wirtualna centrala telefoniczna.

Czytaj więcej

Czy warto inwestować w system rezerwacji?

Polskie firmy rozwijają się każdego dnia. Inwestują, zatrudniają nowych pracowników, a przy tym wciąż odnoszą sukcesy. Są nagradzane na branżowych festiwalach, ale także ich majątki rosną. Jest to niewątpliwie zasługa dobrej kadry kierowniczej, ale także i pracowników, którzy przychodząc do pracy każdego dnia, starają się dawać z siebie wszystko. Nie wolno przy tym zapominać, że każdy sektor wpływa na inny, więc sukcesy jednych sprawiają, że i innym się powodzi. Wszystkie te czynniki sprawiają, że zarówno nasz rodzimy przemysł, jak i usługi pną się ku górze.

Mimo tego nie zawsze wiemy w co inwestować pieniądze. Z tego właśnie powodu chcemy dziś zaprezentować Państwu system rezerwacji, który mimo że dopiero raczkuje w Polsce, jest bardzo popularny na zachodzie i to już od kilku lat.

Czytaj więcej

Wdrażanie systemu IVR – dlaczego warto?

Z pewnością, dla wielu osób irytująca jest sytuacja, w której łączą się z infolinią i telefon odbiera osoba, która nie potrafi kompletnie pomóc w rozwiązaniu danego problemu. Okazuje się, że dzięki systemowi głosowemu, sytuacje takie są coraz rzadsze. Jednakże, to nie jedyna korzyść wynikająca ze stosowania IVR.

Czytaj więcej

Na jakiej zasadzie działa system rezerwacji online?

System rezerwacji online, pozwala bez wychodzenia z domu i czasochłonnego przemieszczania się pomiędzy obiektami, dokonać rezerwacji biletu, noclegu itp. Wystarczy komputer i dostęp do internetu. W obecnych czasach, które dotykają nas swoimi technologiami, rezerwacji online można dokonać poprzez telefon lub tablet. Sprawdź, co jeszcze warto wiedzieć na temat systemu rezerwacji online.

Czytaj więcej

Centrala voip na miarę sukcesu

centrala voip

Centrala telefoniczna nie musi już kojarzyć się ze starszą panią albo nudnawym panem siedzącym za konsolą z tysiącami przycisków, przeszła bowiem ogromną metamorfozę. Nowoczesna centrala voip daje obecnie ogromne możliwości i sprawia, że wydajność obsługi połączeń telefonicznych stale rośnie. Czy warto na nią stawiać?

Czytaj więcej